Politica sulla riservatezza

La presente informativa sulla privacy illustra il tipo di dati personali che possiamo raccogliere quando visitate e utilizzate i nostri siti web e il motivo per cui li utilizziamo.

Le informazioni personali sono dati con i quali è possibile identificarvi.

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali.

Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle normative sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Si noti che i dati trasmessi via Internet (ad esempio via e-mail) possono essere soggetti a violazioni della sicurezza.

Non è possibile proteggere completamente i vostri dati dall'accesso di terzi.
Magic Planet è il titolare del trattamento dei dati per questo sito web.

Raccogliamo le vostre informazioni in diversi modi, principalmente quando navigate sui nostri siti web e create un account per effettuare un acquisto.

Ecco alcuni dei modi in cui raccogliamo le vostre informazioni:

• Quando visitate i nostri siti web e utilizzate il vostro account per acquistare i nostri prodotti online
• Quando si crea un account
• Quando acquistate un prodotto o un servizio
• Quando vi iscrivete alla nostra newsletter
• Quando ci contattate
• Quando compilate dei moduli. Ad esempio, quando richiedete un pacchetto di campioni gratuiti
• Quando scaricate una delle nostre applicazioni
• Quando vi impegnate con noi o create un account tramite i social media
• Quando si autorizza una terza parte a condividere con noi le informazioni in suo possesso
• Quando sceglie di completare i sondaggi che le inviamo

• Nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail e numero di telefono. La vostra password di accesso è criptata per la vostra sicurezza.
• La cronologia dei contatti con il servizio clienti, via e-mail, chat o telefono.
• Il modo in cui navigate e utilizzate i nostri siti web, compreso il vostro indirizzo IP e il tipo di dispositivo.
• Informazioni provenienti da Facebook quando create un account/accedete al sito.
• La cronologia degli acquisti e gli articoli salvati
• I vostri dati di pagamento, per completare il pagamento ed emettere rimborsi (solo se lo scegliete voi, e non preoccupatevi, non li conserviamo!)
• Informazioni tecniche sul vostro browser, le pagine che avete visitato, le promozioni su cui avete fatto clic

I vostri dati vengono utilizzati principalmente per elaborare il vostro ordine. Utilizziamo i vostri dati anche per offrirvi la migliore esperienza possibile sui nostri siti web, mostrandovi o inviandovi promozioni e prodotti di vostro interesse.

Ad esempio, utilizzeremo i vostri dati personali:

• Per elaborare gli ordini effettuati sui nostri siti web o applicazioni e per inviarvi aggiornamenti sull'ordine. Ad esempio, se non raccogliamo il vostro indirizzo e-mail, non saremo in grado di inviarvi la conferma dell'ordine o gli aggiornamenti in modo che possiate vedere lo stato di avanzamento della produzione e della consegna.
• Per consegnare i vostri acquisti. Ad esempio, abbiamo bisogno del vostro indirizzo di consegna per inviare il vostro ordine.
• Per inviarvi promozioni pertinenti e per tenervi aggiornati sulle ultime novità. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento dal proprio account.
• Per rispondere alle vostre domande o reclami e fornirvi un servizio clienti efficiente.
• Per prevenire e individuare frodi ai danni dell'utente o della nostra azienda.
• Per elaborare i pagamenti e prevenire le transazioni fraudolente
• Per inviarvi per posta i campioni o i cataloghi che avete richiesto tramite un modulo online.
• Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, comprendendo le vostre esigenze.
• Per visualizzare contenuti pertinenti che potrebbero interessarvi in base alla vostra cronologia di navigazione e alle vostre visualizzazioni di pagina.
• Per inviarvi richieste di feedback sui nostri prodotti e servizi.

Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sullo scopo della loro raccolta. Ha il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati. Potete anche correggere voi stessi eventuali informazioni personali errate accedendo al vostro account. Se desiderate esercitare i vostri diritti o se avete domande, non esitate a contattarci. Naturalmente potete anche presentare un reclamo alle autorità di regolamentazione competenti.

Revoca del consenso

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso. Avete il diritto di cambiare idea e potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. È sufficiente un'e-mail informale con questa richiesta. I dati elaborati prima di ricevere la vostra richiesta possono ancora essere trattati legalmente.

Diritto di presentare reclami alle autorità di regolamentazione

In caso di violazione della legge sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati che ci compete. Potete far valere questo diritto presso un'autorità di controllo nello Stato membro del vostro luogo di residenza, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ottenere che i dati da noi elaborati sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto vengano automaticamente forniti a voi o a terzi in un formato standard e leggibile a macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro soggetto responsabile, ciò avverrà solo nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile.

Informazioni, blocco, cancellazione

Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati e sul loro utilizzo. Avete inoltre il diritto di far correggere o cancellare tali dati. Per ulteriori domande sulle modalità di modifica dei vostri dati, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nella nostra nota legale.

Condividiamo i vostri dati personali con terze parti fidate per poter adempiere ai termini del vostro contratto. Ad esempio, al fornitore del servizio di consegna che consegnerà il vostro acquisto o alle banche responsabili dell'elaborazione dei vostri pagamenti. Forniremo solo le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il loro servizio e i vostri dati non saranno trasmessi per nessun altro scopo, a meno che non abbiate dato il vostro consenso in tal senso.

Statistiche e strumenti di terze parti

Quando visitate i nostri siti web, condividete informazioni sul vostro comportamento di navigazione, che a nostra volta analizziamo per migliorare i nostri siti. Tali informazioni vengono raccolte principalmente attraverso l'uso di cookie e statistiche. L'analisi del vostro comportamento di navigazione è generalmente anonima, vale a dire che non saremo in grado di identificarvi da questi dati. Potete opporvi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Potete anche opporvi a questa analisi. Di seguito vi informiamo su come esercitare questo diritto.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come le richieste che ci inviate in qualità di gestore del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla riga dell'indirizzo del browser quando cambia da "http: //" a "https: //" e dall'icona del lucchetto che appare nella barra degli indirizzi del browser. Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Pagamenti criptati su questo sito

Se stipulate un contratto che richiede l'invio dei vostri dati di pagamento (ad esempio, il numero della carta di credito per il pagamento), avremo bisogno di questi dati per elaborare il vostro pagamento.Le transazioni di pagamento con i metodi di pagamento più comuni (Visa / MasterCard, addebito diretto) vengono effettuate solo tramite connessioni criptate SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione criptata nella riga dell'indirizzo del browser quando cambia da "http: //" a "https: //" e l'icona del lucchetto nella riga dell'indirizzo del browser è visibile.In caso di comunicazione criptata, i dati di pagamento inviati non possono essere letti da terzi.

File di log del server

Il provider del sito web raccoglie e memorizza automaticamente in "file di log del server" le informazioni che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di origine
• Nome host del computer di accesso
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP

Questi dati non saranno combinati con quelli provenienti da altre fonti.

Registrazione con Facebook Connect

Invece di registrarsi direttamente sui nostri siti web, è possibile registrarsi anche utilizzando Facebook Connect. Questo servizio è fornito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Se decidete di registrarvi con Facebook Connect e cliccate sul pulsante "Connect with Facebook", sarete automaticamente reindirizzati alla piattaforma di Facebook. Lì potrete accedere con il vostro nome utente e la vostra password di Facebook. In questo modo il vostro profilo Facebook sarà collegato ai nostri siti web o servizi. Questo collegamento ci consente di accedere ai vostri dati memorizzati su Facebook, tra cui:Nome di FacebookImmagine del profilo di FacebookFoto di copertina di FacebookIndirizzo e-mail fornito a FacebookIDAmis FacebookLike FacebookCompleannoGenerePaeseLinguaAlcuni di questi dati vengono utilizzati per impostare, fornire e personalizzare il vostro account.Per ulteriori informazioni, consultare le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy di Facebook. Sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/ e https://www.facebook.com/legal/terms/.

Condivisione di contenuti tramite plugin (Facebook, Pinterest, ecc.)

Alcuni dei nostri contenuti (ad esempio i prodotti) possono essere condivisi su altri social network come Facebook o Pinterest.

Plugin di Facebook (pulsanti "Mi piace" e "Condividi")

I nostri siti web includono plugin per il social network Facebook, Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. I plugin di Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal pulsante Mi piace sui nostri siti. Per una panoramica dei plugin di Facebook, vedere https://developers.facebook.com/docs/plugins.Lorsque. Quando visitate i nostri siti, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e il server di Facebook tramite il plugin. Ciò consente a Facebook di ricevere le informazioni relative alla visita dei nostri siti dal vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante "Mi piace" di Facebook mentre siete connessi al vostro account Facebook, potete collegare il contenuto dei nostri siti al vostro profilo Facebook. Ciò consente a Facebook di associare le visite ai nostri siti al vostro account utente. Si prega di notare che, in qualità di gestori dei nostri siti web, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi a Facebook né di come Facebook li utilizzi. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/policy.php.Si. Se non si desidera che Facebook associ la visita ai nostri siti al proprio account Facebook, si prega di disconnettersi dal proprio account Facebook.

Plugin Pinterest

I nostri siti web contengono funzioni del social network Pinterest, gestito da Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, U.S.A. Quando visitate una pagina contenente il social plugin Pinterest, il vostro browser stabilisce una connessione diretta ai server di Pinterest. Il plugin trasmette i dati di log ai server di Pinterest negli Stati Uniti. Questi dati di log possono includere l'indirizzo IP dell'utente, l'indirizzo dei siti web visitati, che include anche le funzionalità di Pinterest, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora della richiesta, l'utilizzo di Pinterest e i cookie.Ulteriori informazioni sullo scopo, l'ambito e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Pinterest, nonché sui diritti dell'utente e sulle opzioni per proteggere la propria privacy, sono disponibili nelle informative sulla privacy di Pinterest:
https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web. È gestito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che ci consentono di analizzare le modalità di navigazione e di utilizzo dei nostri siti web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse e memorizzate da Google su server negli Stati Uniti.

Anonimizzazione IP

Su questi siti web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell'IP. Il vostro indirizzo IP verrà abbreviato per Google all'interno dell'Unione Europea o di altre parti in accordo con l'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere inviato negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore dei nostri siti web per valutare l'utilizzo dei nostri siti web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet per il gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Plug-in del browser

È possibile impedire la memorizzazione di questi cookie selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che ciò potrebbe comportare l'impossibilità di usufruire di tutte le funzionalità dei nostri siti web. Potete inoltre impedire la trasmissione a Google dei dati generati dal cookie sul vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.Objecter alla raccolta dei datiPotete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di disattivazione per impedire la raccolta dei vostri dati alla prossima visita di questo sito: Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

Elaborazione dati in outsourcing

Abbiamo stipulato un accordo con Google per l'esternalizzazione del nostro trattamento dei dati e per attuare pienamente i severi requisiti delle autorità francesi per la protezione dei dati quando si utilizza Google Analytics. Raccolta di dati demografici tramite Google Analytics I nostri siti utilizzano i dati demografici di Google Analytics. Ciò consente di generare report contenenti dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. I dati raccolti non possono essere attribuiti ad una persona specifica. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento modificando le impostazioni degli annunci nel tuo account Google oppure puoi vietare la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics come descritto nella sezione "Rinuncia alla raccolta dei dati".

Remarketing di Google Analytics

I nostri siti web utilizzano le funzionalità di remarketing di Google Analytics combinate con le funzionalità cross-device di Google AdWords e DoubleClick. Questo servizio è fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione aiuta a collegare il pubblico target per il marketing promozionale creato con Google Analytics Remarketing alle funzionalità cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Ciò consente di visualizzare pubblicità basata sui tuoi interessi personali, identificata in base al tuo precedente utilizzo e comportamento di navigazione su un dispositivo (ad esempio il tuo cellulare), su altri dispositivi (come un tablet o un computer).

Una volta dato il tuo consenso , Google assocerà la tua cronologia di navigazione web e delle app al tuo account Google a questo scopo. Ciò significa che qualsiasi dispositivo collegato al tuo account Google può utilizzare lo stesso messaggio promozionale personalizzato.

Per supportare questa funzionalità, Google Analytics raccoglie gli ID degli utenti autenticati da Google temporaneamente associati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare segmenti di pubblico per la promozione di annunci cross-device.

Puoi disattivare in modo permanente il remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel tuo account Google seguendo questo link:
​https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it .

L'aggregazione dei dati raccolti nei dati del tuo account Google si basa esclusivamente sul tuo consenso, che puoi dare o revocare a Google. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento anonimo degli utenti a fini promozionali.

Per ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google, visitare: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it

I siti web Google AdWords e Google Conversion Tracking

Magic Planet utilizzano Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Nell'ambito di Google AdWords utilizziamo il monitoraggio delle conversioni. Quando fai clic su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie di monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il tuo browser Internet memorizza sul tuo computer. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale dell'utente. Se l'utente visita determinate pagine dei siti Web e il cookie non è ancora scaduto, Google e i siti Web possono sapere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è andato a quella pagina.

Ogni inserzionista Google AdWords ha un cookie diverso. Pertanto i cookie non possono essere tracciati sul sito web di un inserzionista AdWords. Le informazioni ottenute utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per gli inserzionisti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono informati sul numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, gli inserzionisti non ottengono alcuna informazione che possa identificare personalmente gli utenti. Se non desideri partecipare al monitoraggio, puoi disattivare questa opzione disabilitando facilmente il cookie del monitoraggio delle conversioni di Google modificando le impostazioni del browser. In questo modo non verrai incluso nelle statistiche del monitoraggio delle conversioni. Vengono memorizzati cookie di conversione e il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità.

Per ulteriori informazioni su Google AdWords e il monitoraggio delle conversioni di Google , consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it

Puoi configurare il tuo browser per informarti dell'uso dei cookie in modo che tu possa decidere, caso per caso, se accettare o rifiutare un cookie. In alternativa, il vostro browser può essere configurato per accettare automaticamente i cookie a determinate condizioni o per rifiutarli sempre, oppure per cancellare automaticamente i cookie quando chiudete il browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità di questi siti web.

Google reCAPTCHA

Utilizziamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA") sui nostri siti web. Questo servizio è fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). reCAPTCHA serve per verificare se i dati inseriti sul nostro sito web (ad esempio in un modulo di contatto) sono stati inseriti da un utente o da un programma automatizzato. Per fare ciò, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito in base a diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore del sito web entra nel sito. Per l'analisi reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, durata della permanenza sul sito web o movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi verranno trasmessi a Google. Le analisi reCAPTCHA avvengono completamente in background. I visitatori del sito non vengono informati dell'esecuzione di tale analisi. Ci aiuta a proteggere i nostri siti Web dalla scansione automatizzata abusiva e dallo spam. Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'Informativa sulla privacy di Google, consultare i seguenti collegamenti: https://policies.google.com/privacy?hl=it e https://developers.google.com/recaptcha/

Pixel di Facebook

I nostri siti web misurano le conversioni utilizzando i pixel di azione dei visitatori di Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”), che consentono di monitorare il comportamento dei visitatori del sito dopo che hanno cliccato su un annuncio di Facebook. per raggiungere il sito web del provider. Ciò consente l'analisi dell'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a fini statistici e la loro futura ottimizzazione. Per noi gestori dei nostri siti web i dati raccolti sono anonimi e non possiamo utilizzarli per trarre conclusioni sull'identità dei nostri utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, che può stabilire una connessione con il vostro profilo Facebook e che può utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, come previsto nell'informativa sulla privacy di Facebook. Ciò consentirà a Facebook di visualizzare annunci pubblicitari su Facebook e siti di terze parti. Non abbiamo alcun controllo sul modo in cui vengono utilizzati questi dati. Visita l'informativa sulla privacy di Facebook per saperne di più sulla protezione della tua privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/. Puoi anche disattivare la funzione di remarketing Custom Audiences nella sezione Impostazioni annunci. Devi prima accedere al tuo account Facebook. Se non disponi di un account Facebook, puoi disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/it/

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe di Google Maps tramite un'API. È gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. Per utilizzare Google Maps è necessario salvare il proprio indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati. Utilizziamo Google Maps per il nostro servizio di consegna punto di ritrovo per consentirti di individuare il negozio più vicino a te per la consegna del tuo ordine. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dell'utente possono si trovano nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it

Altri servizi

Collaboriamo anche con altri fornitori come Rakuten ed Eperflex. Vengono utilizzati per ottimizzare la vostra esperienza di acquisto e garantire che tu sia interessato agli annunci pubblicitari che ti proponiamo. Dobbiamo poter utilizzare altri operatori per questi stessi motivi. Sarà nostra premura aggiornare l'elenco. Potrai interrompere la ricezione di questi annunci in qualsiasi momento tramite:

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  Tuttavia, sarà ancora possibile ricevere comunicazioni sugli aggiornamenti del proprio ordine o risposte dal Servizio Clienti a eventuali domande.

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